مهارت قاطعیت  و نه گفتن

قاطعیت توانایی نشان دادن احساسات عقاید افکار ونیازهای خود به طور مستقیم آشکار وصادقانه است 

قاطعیت به معنای احترام به قوانین وارزشها ی دیگران می باشد

 

قاطعیت به معنای ایستادن روی خواسته های خود نشان دادن مخالفت وعدم موافقت با پدیدهای وماندن روی نیازهای خود به صورت واضح ومشخص است

در قاطعیت تاکید روی آن است که شما چه احساسی دارید ودر نتیجه به دنبال راه حل مثبتی برای نشان دادن آن هستید

 

قاطعیت این نیست که درمقابل خواسته ها ونظرات دیگران پاسخ انفعالی وپرخاشگرانه بدهیم افرادی که منفعل عمل می کنند روی خواسته های خود نمی ایستند می ترسند تا دیگران را از خود بیازارند آنها با بروز خشم ونارضایتی خود مشکل دارند ومعمولا احساسات خود را انکار ویا مهار می کنند

 

چگونه می توانیم این مهارت را در خود افزایش دهیم.

 

-در ابتدا مشخص کنیم چه می خواهیم بگویم (بلی یا نه ) اگر مطمئن نیستیم که چه تصمیمی می خواهیم بگیرم فرصت فکر کردن بخواهیم .

-نسبت به احساسات نیازها عقاید ونظرات خودتان صادق وروراست باشیم وآنها را بشناسیم .

-درخواستهای منطقی خود را مشخص مستقیم ومحکم بیان کنیم .

-اهداف ومقاصد خود را به روشی مستقیم وصادقانه بیان کنیم .

-نقطه نظرات خود را بدون شرمندگی ومعذرت خواهی بیان کنیم.

- تا جای که دامکان دارد بطور خلاصه دلیل خود را برای مخالفت بگویم اما از دادن توضیحات زیاد خوداری کنیم.

- اگر کاملا متوجه خواسته وپیام طرف مقابلمان نشدیم برای روشن شدن موضوع سوال کنیم وتوضیح بخواهیم

- در رابطه با رفتارهیمان مسول باشیم این خود باعث می شود احساس خوبی به خود داشته باشیم.

- اجازه ندهیم که دوستان واطرافیان ما رفتار عقاید وارزش های خود را به ماتحمیل کنند ودر عوض به آنها این فرصت را بدهیم تا بدانید چه فکر واحساسی داریم وچی مخواهیم.

- از کلمه نه استفاده کنیم وممکن اس لازم باشد در صورت امکان آبه آن یک توضیحی مختصر نیز بدهیم.

- وقتی کاری را نمی خواهیم انجام بدهیم راحت بگویم نه واز کلماتی ((خوب می دانی )) آخه من اینطور فکر نمی کنم وغیره پرهیز کنیم چون نشانه تردید ماست نه قاطعیت.

- بهتر است بجای عبارت من نمی توانم یا متاسفانه از عبارت من تصمیم دارم که این کار را بکنیم استفاده کنیم .

- شاید لازم باشد در مقابل خواسته دیگران چندین بار امتناع ومخالفت خودرا تکرار کنیم .

- در بعضی مواقع در صورت اصرار طرف مقابل بهتر سکوت کنیم وموضوع را عوض کنیم وحتی محل را ترک کنیم .

- از مطرح کردن سوالات که حالت تدافعی دارد پرهیز کنیم

- به قوانین دیگران اهمیت واحترام قائل شویم وآنها را بشناسیم .

-از امتناع خود احساس گناه نکیم این وظیفه ما نیست که مشکلات دیگران را حل کنیم .

- ما حق داریم عقیده خود را عوض کنیم .

-برا ی نشان دادن احساس عصبانیت وناراحتی خود از ضمیر من وما استفاده کنیم بجای انکه با استفاده از کلمه تو وشما او را سرزنش کنیم

20- در هنگام ارتباط با دیگران از وضعیت بد نی وتن صدای مناسب استفاده کنیم

21- در هنگام بیان وانتقال پیام خود از ارتباط چشمی مناسب استفاده کنیم وبه صورت طرف مقابل نگاه کنیم .

22- در یک فاصله مناسب وراحت از طرف مقابل به ایستیم یا بنشینیم .

23- از حالت وژست بدن خود می توانیم برای تاکید آنچه گفته ایم استفاده کنیم .

24 در صورت لزوم پیام خودر ا تکرار کنیم .

 

 

 

25-انتظارات خودمان چگونه باشد

              -اگر طرف مقابل بار اول پاسخ منفی  داد آن را تکرار کنیم وخیلی زود از خواسته خود با اولین پاسخ منفی نگذریم .

- از دیگران بخواهیم وقتی که با آنها صحبت می کنیم به نقطه نظرات ما گوش بدهند. 

رفتار منفعلانه چگون می باشد

      •نگاه نامطمئن

      •عدم وجود ارتباط مستقیم چشمی ونگاه نگران به صورت طرف مقابل

      •صدای ضعیف تکلم زمزمه گونه ونامشخص

      •شانه ها فرو افتاده

      •دست های جمع شده در جلوی بدن 

      •سر به زیر بودن فاصله زیاد از شخص

 

رفتارقاطعانه چگونه باشد

      •نگاه مستقیم ومطمئن

      •سر وشانه ها راست قرار بگیرد

      •دستها آزاد وراحت

      •حفظ فاصله مناسب از طرف مقابل

      •تن صدا بلند ورسا

      •کلام مشخص وواضح وروشن

 

رفتار پرخاشگرانه چگونه می باشد

             •حرکات وجنب جوش زیاد دارند در اندامها سر وتنه

             •حالت حمله وکتک زدن

             •داد وفریاد

             •فحاشی کردن بی احترامی وتوهین کردن

             •نزدیک شدن بیش از حد به طرف مقابل و فرو رفتن در شکم وصورت او

 

پس قاطع بودن :

یعنی اینکه قادر باشیم احساسا ونظرات خودرا بگویم وآنها را حفظ کنیم بدون اینکه جنگ وجدل ایجاد کنیم

قاطعیت معمولا با کلمه من وما شروع می شود یعنی اینکه مسئولیت این حرف واین عمل را خودم پذیرفتم

در پایان اگر روش قاطعانه خوب جواب نداد به نظر می رسد که بایستی در چنین شرایطی موقعیت را ترک کنیم